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メッセージ(ブログ)

リファーラルのパワー

2019.07.22  代表のつぶやき

こないだのつかの間の梅雨の中休み。夏が待ち遠しいですね!

リクルートやマーケティング、オープンイノベーションやビジネスチャンス獲得などで、リファーラル(紹介)が改めて重視されるようになってきました。もちろん以前から重要な手法として認識されてはいましたが、ここに来てクローズアップされてきた背景には、デジタルの便利なツールが数多くそろう今ゆえの揺り戻し、見直しの動きのようにも感じます。

リファーラルは口コミです。信頼できる人からの確かな情報です。「あの人すごいよ」「あの店のタピオカおいしいよ」「あの会社は従業員を大切にする会社だよ」と言った言葉が、マッチングサイトでキーワードによって導き出された相手より確実性の高い対象であることは明らかです。

リファーラルは、こちらの好みやニーズを認識した上での紹介であり、紹介先に対する確かな知見の提供です。大切な人への情報提供ですから、責任もあります。もっと言えば、紹介者は紹介元とも関係があり「あの人が紹介してくれた人だから大切にしなければ」という意識が生じることも少なくありません。

こうした裏付けのある情報とデジタルの仕組みがうまい具合に組み合わされば最強だろうな、と思います。

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